AGB

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und die mit dem
  3. Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
  4. Tag: Kalendertag;
  5. Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;
  6. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
  7. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;
  8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte anbietet;
  9. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;
  10. Technik der Fernkommunikation: Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen.

www.hollandskaashuis.nl BV, eingetragener Name, handelnd unter dem Namen;
hollandskaashuis.nl

mit Sitz in Curieweg1, 4691ST Tholen;
Telefonnummer: 0166610148
E-Mail-Adresse: helpdesk@hollandskaashuis.nl
Registrierungsnummer der Handelskammer für den Südwesten der Niederlande: 81831420
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862236873B01

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wird.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
  3. Wird der Fernabsatzvertrag ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher auf einfache Weise gespeichert werden kann Weg auf einem dauerhaften Datenträger. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
  4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produktbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
  5. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
  6. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine angemessene Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

  1. der Preis einschließlich Steuern;
  2. eventuelle Versandkosten;
  3. die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;
  4. ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
  5. die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrages;
  6. die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
  7. die Höhe des Fernkommunikationsentgelts, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage als dem üblichen Basisentgelt für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
  8. ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie sie vom Verbraucher eingesehen werden kann;
  9. die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten überprüfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann;
  10. irgendwelche anderen Sprachen, in denen neben Niederländisch der Vertrag geschlossen werden kann;
  11. die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
  12. die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags bei einem langfristigen Geschäft.

 

  1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.
  2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen. Der Nachweis über die Absendung der Bestätigung ist ausreichend. Der Verbraucher ist für das ordnungsgemäße Funktionieren seines E-Mail-Postfachs und die Überwachung des Spam-Ordners verantwortlich.
  3. Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.
  4. Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
  5. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher mit dem Produkt die folgenden Informationen zur Verfügung. Der Weg dazu ist dieses Dokument, das auf der Website eingesehen werden kann. Vor und während der Bestellung findet der Verbraucher einen Link zu diesem Dokument und der Verbraucher erklärt sich mit dessen Inhalt einverstanden:

Die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; Curieweg 1 4691ST Tholen, Niederlande.

  • Die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
  • Die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
  • Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrages zur Verfügung gestellt;
  • Die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
  1. Bei einem Dauergeschäft gilt die Regelung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
    Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter. Dies gilt nicht für Lebensmittel, die aufgrund des Hygienekodex nicht zurückgegeben werden können.
    Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Wenn er vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden, die Sie unten finden. Dieser Punkt gilt nicht für Lebensmittel, die aufgrund des Hygienekodex nicht zurückgegeben werden können.
  2. Die Rückgabe von Non-Food-Artikeln ist möglich, wenn sie unbenutzt, ungeöffnet und unbeschädigt sind. Diese können Sie mit dem Paketdienst DPD an untenstehende Adresse zurücksenden. In diesem Fall ist ein Versandetikett auf eigene Rechnung und kann einfach über die DPD-Website erworben werden. https://verzend.dpd.com/sending/package Um den Rücksendeprozess und die Rückerstattung zu beschleunigen, bitten wir Sie, dem Paket eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer beizufügen. Wenn das Produkt verwendet wurde oder die Verpackung nicht mehr intakt ist, können wir Ihre Rücksendung nicht annehmen. Holländisches Käsehaus Curieweg 1 4691ST Tholen
  3. Lebensmittel: Beim Kauf von Lebensmitteln besteht kein Widerrufsrecht. mit der Qualitätssicherung des Produkts.
    Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.
    Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 10 Tage nach der Rückgabe oder dem Widerruf.

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen, soweit dies in den Absätzen 2 und 3 vorgesehen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:

  • Lebensmittel
  • Die schnell verderben oder altern können;
  • die beschädigt sind
  • die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers festgelegt wurden;
  • die eindeutig persönlicher Natur sind;
  • die naturgemäß nicht zurückgegeben werden können;
  • deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  1. Die Preise auf der Website sind in Echtzeit. Wenn der Verbraucher ein Produkt kauft, kann der Preis nachträglich nicht erhöht werden, wenn es sich um ein eindeutiges menschliches Versagen handelt. Preisänderungen aufgrund geänderter Mehrwertsteuersätze bleiben ebenfalls vorbehalten.
  2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Auf diese Schwankungsabhängigkeit und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot hingewiesen.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
    - Diese ergeben sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen; oder
    - Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  5. Die im Sortiment angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
  2. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegen den Unternehmer geltend machen kann.

 

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat. Wenn der Verbraucher bei dieser Adresse einen Fehler gemacht hat, ist Hollandskaashuis BV dafür nicht verantwortlich. Etwaige zusätzliche Versandkosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Verbrauchers. Gleiches gilt, wenn Ihr Paket zweimal an der entsprechenden Adresse vorgelegt wurde und niemand zu Hause war, und wenn ein Paket nicht an einer Abholstelle abgeholt wird.
  3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem gewählten Liefertermin ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Verbraucher spätestens 5 Tage nach Aufgabe der Bestellung mitgeteilt. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
  4. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
    Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen nach Auflösung.
  5. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
  6. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen das Recht, die dem Verbraucher bekannt gegebenen angemessenen Kosten im Voraus zu berechnen.

Klarna Zahlungsmethoden

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgende(n) Zahlungsmethode(n) an.

Klarna Rechung

Die Zahlung muss an Klarna erfolgen. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Klarna. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und wie in Klarnas Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet.

Zahlung in [14] Tagen: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware bzw. Tickets/Bereitstellungsdatum der Leistung. Die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Märkte, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist, finden Sie hier: Vereinigtes Königreich , Deutschland , Schweden , Norwegen , Dänemark , Finnland , Österreich , Schweiz und Niederlande .

Die Zahlungsart Bezahlen in [14] Tagen steht nur bei positiver Bonitätsprüfung zur Verfügung. Dazu leiten wir im Rahmen des Bestellvorgangs und der Abwicklung Ihres Einkaufs Ihre Daten zur Adress- und Bonitätsprüfung an Klarna weiter. Nur aufgrund des Ergebnisses der Bonitätsprüfung können wir Ihnen die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten anbieten. Allgemeine Informationen zu Klarna und die Nutzungsbedingungen pro Land finden Sie auf klarna.com. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und gemäß den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten an Klarna weiter, wie z für dich. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und gemäß den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt

  1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen innerhalb einer angemessenen Frist vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden. Reklamationen können nicht später als 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung geltend gemacht werden.
  3. Beim Unternehmer eingereichte Reklamationen werden innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
  4. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
  5. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Zusätzliche Bestimmungen oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und müssen schriftlich oder so festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

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